Diese Funktion unterstützt den Commercial Director bei ihren Aufgaben rund um die Bereiche Marketing, Kommunikation, Sales und Revenue Management der Betriebe der Matterhorn Group AG. Dazu gehören neben dem Grand Hotel Zermatterhof fünf weitere Beherbergungsbetriebe und sechs eigenständige Restaurants.

Ihre Aufgaben

Marketing & Kommunikation

• Verantwortung für Content - & Community Management für unsere Social Media Accounts (Bild, Text und Video).
• Aktualisierung und Pflege der Online-Präsenz (z.B. Hotelwebsite via Wordpress) sowie externer Verzeichniseinträge wie Google.
• Beantworten von Gästefeedback und Online-Bewertungen.
• Koordination laufender Marketingaktivitäten, kreative Unterstützung bei der Angebotsgestaltung.
• Mithilfe bei der Gestaltung von digitalen und gedruckten Werbeträgern wie zum Beispiel Werbeanzeigen, Plakate unter Einhaltung der CI-Vorgaben.
• Unterstützung bei der Pflege des CRM-Systems Dailypoint und dessen Schnittstellen.
• Erstellung & Versand von Newslettern.
• Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten nach individueller Kompetenz.

Sales

• Unterstützung bei der Pflege und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen.
• Erstellung neuer Sales-Verträge nach Vorgabe.
• Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden nach Bedarf.
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Famtrips, Site Inspections und Events.
• Mithilfe bei der Entwicklung und Implementierung von Angeboten, Packages, Promotions und Aktionen über die Booking Engine und OTA’s.
• Mithilfe bei der Entwicklung und Verwaltung aller E-Commerce Aktivitäten zur Erweiterung und Optimierung des Onlinevertriebsnetzes.
• Unterstützung bei der Pflege des Channel Managers Vertical Booking und der Booking Engines Simple Booking und Synxis.
• Mithilfe bei der Erstellung von Reportings in Excel und Power Point.

Ihr Profil

• Abgeschlossene administrative Berufslehre im Hotellerie- oder Tourismusbereich oder vergleichbare fachliche Ausbildung wie z.B. Hotelfachschule.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie- oder Tourismusbranche, Erfahrung in Marketing, Sales, Kommunikation sowie Revenue Management bevorzugt.
• Kenntnisse der Abläufe im Marketing & Sales-Bereich in der Hotellerie
• Kenntnisse der Luxushotellerie erwünscht
• Kenntnisse der Tourismusregion Zermatt erwünscht
• lösungsorientiert
• kommunikativ
• teamorientiert
• kreativ
• Fundierte Microsoft Office-Kenntnisse
• Kenntnisse eines PMS-Systems wie z.B. Fidelio Suite 8, Opera, Protel etc
• Kenntnisse folgender Programme bevorzugt: Vertical Booking/Simple Booking, Synxis, Adobe Creative Suite, dailypoint, Hootsuite, Google Analytics, Wordpress

Wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung in einem gutem Arbeitsklima
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit 
• Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Matterhorn Group, Preisreduktion in den gastronomischen Betrieben der Matterhorn Group, spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde, etc.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und kompletten Bewerbungsunterlagen an