5 Marken – eine Mission

Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der Novum Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.

NOVUM Hotels sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Als "Vize-Trainer"* sind Sie zuständig für den operativen Ablauf aller Abteilungen in vier zentralen Hamburger Hotels, das Novum Hotel Continental / Novum Hotel Norddeutscher Hof / Novum Hotel Alster / Novum Hotel Kronprinz. Sie sorgen für ein gutes Betriebsklima, händeln sowohl Mitarbeiter- als auch Gästeanfragen und unterstützen so aktiv die Hoteldirektion. Die Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für den Direktionsassistenten* selbstverständlich. Bei Bedarf unterstützten Sie Ihr Team auch operativ.

Unter Anderem erwarten Sie noch folgende Aufgabenbereiche:

• Personalführung, -verantwortung und Unterstützung der über 20 Mitarbeitern vor Ort
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Optimierung in den Hotels
• Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplänen
• Umgang mit Gastbeschwerden sowohl  vor Ort als auch per Mail
• Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung von neuen Prozessen 
• Schulung von Mitarbeitern, unterstützt durch die NOVUM Hospitality School
• Direkte Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion und die Vertretung in deren Abwesenheit
• Verantwortung für das Erreichen vorgegebener Ziele

Aufgabenbereich:

Das macht unseren perfekten Kollegen aus:

Berufserfahrung • Verantwortungsbewusstsein •  Durchsetzungsvermögen • Empathie • Wirtschaftlichkeit • Hands-on Mentalität • Souveränität • lösungsorientiert

Das macht uns aus:

familiengeführt • Family & Friends Raten • gemeinsame Sportevents • NOVUM Hospitality School • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur • exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

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